Política de reembolso

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• Producto defectuoso o dañado

• Producto incorrecto

• Pedido no recibido

📩 Para solicitar una devolución, debes contactarnos en soporteshakego@gmail.com en un plazo de 14 días desde la recepción del pedido, adjuntando fotografías o pruebas del problema.

🔄 En caso de producto defectuoso o error por nuestra parte:

• Se ofrecerá reemplazo o reembolso completo sin necesidad de devolución del producto.

🚫 No se aceptan devoluciones por:

• Cambio de opinión

• Uso incorrecto del producto

• Desgaste normal

⏳ Los reembolsos se procesan en un plazo de 3-7 días laborables tras su aprobación.